这一番愉快的交谈，客人满意了，问题就解决了。
两个人走出会客室，吴斌亲自带着对方换了房间，而且是给安排到了自己之前当楼层主管的所在楼层，这里可都是他的亲信！
这也是唯一不给吴斌找麻烦的楼层，客人被安排入住以后，吴斌陪着对方检查了房间，确定没有问题，吴斌才转身离开。
然后吴斌来到了监控室，让人把客人闹事楼层的监控给自己调出来，尤其是事情发生当时的视频。
酒店使用的可是高清摄像头，还有录音的功能。
然后吴斌拿着监控内容回到了事发楼层，将那位给自己找茬的楼层主管和相关的负责人叫到了会议室。
“各位，事情我已经解决了，客人已经安抚好在其他的楼层入住了！”
“现在我们正式开始复盘今天这件事！”
“至于我之前所说的惩罚措施，并不作数，只是为了安抚客人！也谢谢大家当时的配合！”
“不过客人安抚好了，这件事还需要有个结果，到底问题出在了哪里！”
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