“说说吧,怎么回事?”辛逸的声音打断了她的思绪。

        陈洁欣回过神来,看向辛逸,才发现她脸颊上还有一道浅浅的疤痕,她问,“老板,你的伤怎么样了?”

        “好的差不多了,你刚刚说是咖啡豆有问题?”辛逸一句带过,又问起刚刚说的事。

        她不愿多说,陈洁欣也没好多问,继续说正事,“顾客反映问题之后,我问过郑央,郑央说咖啡豆没问题,可能是那个顾客那几天味觉出了问题,才会吹毛求疵。我不是很懂咖啡,而且郑央在辛馆已经待了很多年了,既然她能一直维护着辛馆所有顾客的喜好,我也只能相信她的说法。”

        “只能?”

        陈洁欣仔细观察着辛逸的表情,发现她真的只是表示疑惑,才组织了一下语言,将存在于自己心里很久的想法说了出来,“我刚来的时候,辛馆每天的饮品营业额大概在10万左右,春节前最高达到每天13万。但春节过后,每一天的营业额都在下降,直到昨天,已经降到到了最低的8万不到。我们在饮品这一块的顾客流失量已经达到了25以上。而一直走高端定制路线的餐饮方面,虽然每天的顾客数量都维持恒定,可是营业额却在急速飙升。特别是春节之后,预定时间提前了一个星期,但预定电话却从来没有断过。自从你决定提高了单价之后,每天的营业额从10万涨到了20万以上,一个月的时间,翻了一倍还多。”

        辛逸点了点头,示意她继续说下去。

        “这说明,不是人流量的问题,也不是辛馆知名度的问题,而是饮品本身出了问题。”

        “监察局的人怎么说?”

        陈洁欣愣了一下,又很快反应过来,道,“他们查了一上午,卫生安全方面指出了一些小问题。郑央当着监察局和顾客的面,现场煮了一杯olokai,就是那位顾客常喝的那种。顾客说咖啡豆存放时间太久,已经没有什么价值了,再按98块钱的单价来出售,是欺骗消费者。这事可大可小,那位顾客也没有紧抓着不放的意思,应该就是想给我们个警告。监察局开了张两万块的罚单,这件事就算过去了,但后续的影响……你应该也看到了,下午几乎没什么客人。”

        内容未完,下一页继续阅读